Noté par:
Bonjour,
je vous remercie de m'avoir adressé le "joint de réfrigérateur universel" que j'avais commandé.
Cependant, j'ai été vraiment déçu de constater que , contrairement à ce qui est annoncé, ce joint n'est pas universel : en effet , son épaisseur étant inférieure au joint d'origine, j'ai constaté, après installation, qu'il n'assurait pas la jointure. Je n'ai donc pas pu l'utiliser. Il me semble donc que l'on pourrait attendre de votre part :
- une description plus précise (épaisseur) du matériel que vous proposez,
- la non-utilisation du mot "universel",
- un dédommagement ou la reprise de l'article inadapté.
Comptant sur votre compréhension, je vous prie d'agréer l'expression de mes cordiales salutations.
Guillaume Tixier
04350 MALIJAI
04 86 89 22 86
guillaume.tixier@no-log.org
Détails de la note
| Critère | Note |
|---|---|
| Communication et Services |
5
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| Délai de livraison |
5
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| Conforme à la description |
5
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